در سومین مصاحبه با مدیران ایثار استانها همراه هستیم با آقای رامین پیبردی، مدیر باتجربه و کاردان کرمانشاه که رخدادهای مهمی را در حال ساماندهی است.
_ جناب آقای پیبردی سلام. از این که زمان خود را در اختیار روابط عمومی موسسه ایثار قراردادید سپاسگزاریم. لطف بفرمایید چنانچه توضیحات آغازینی پیرامون مجتمع ایثار کرمانشاه دارید، مطرحکنید.
باسلام، احترام و آرزوی سلامتی و موفقیت برای خانوادهی بزرگ و ارجمند موسسه ایثار در اقصی نقاط کشور. بهتر است که توضیحات را در سه بخش اعم از: مرکز توانبخشی، فرهنگی و ورزشی حضرت قمربنی هاشم( ع)، برنامههای حال و نیز آینده عرضکنم.
مرکز توانبخشی، فرهنگی و ورزشی ایثار کرمانشاه در زمینی به مساحت ۲۵۰۰۰مترمربع با زیربنایی حدود ۱۹۹۱۰مترمربع مشتمل بر سایت اداری، سالنهای رزمی، زورخانه، استخر، مهمانسرا، سالن همایش، تالار پذیرایی و فیزیوتراپی در سال۱۳۶۹ برای بهرهمندی جامعه معزز ایثارگران استان برنامهریزی و عملیات اجرایی آن آغازشد.
بخشهای سایت اداری، زورخانه و تعدادی از مکانهای ورزشی تکمیل و باقیماندهی آن شامل استخر، مهمانسرا، سالن همایش، سالن ورزشی، سالن چندمنظوره و تالار پذیرایی بعد از ادغام نهادهای ایثارگری و عمدتا از محل منابع سفر مقام معظم رهبری به استان، اعتبارات تملک استانی و مرکزی در سال۱۳۹۰ به صورت کامل به بهرهبرداری رسیدند و از آن زمان تا کنون مشغول ارائهی خدمات درمانی، ورزشی، اقامتی و فرهنگی به جانبازان، آزادگان، خانوادهای شهیدان و آحاد مردم عزیزند.
_ میزان رضایتمندی جامعهی ایثارگری و عموم مردم ازخدماتی که در ایثار کرمانشاه ارائه میشود چگونهاست؟
در حال حاضر و با توجه به این که از زمان بهرهبرداری تا کنون تاسیسات و بخشهایی از اماکن و تجهیزات، تعمیرات اساسی و بهروزآوری نشدهبودند، هدف عمده فعالیتها ضمن ارائهی خدمات مستمر به علاقهمندان، بازسازی اماکن جهت ارائهی بهینهتر به جامعهی ایثارگری بود که جای تقدیر بسیار از همکاران ارزشمند ستاد مرکزی ایثار را دارد. آنها در این مرحله یار و همراه ما بودند. نوسازی مراکز خصوصی در حوزهی تاسیسات به عنوان قلب اماکن موسسهی ایثار قدم بسیار سازندهای است جهت ارتقای خدمات به ایثارگران که امیدداریم با موفقیت کامل بتوانیم از این مرحله نیز عبورکنیم.
_ راهکارهایتان برای ارتقاء سطح کیفی ایثار کرمانشاه چیست؟
یکی از برنامههای موسسهی ایثار ایجاد زنجیرهی ارزش خدمات است که با استفاده از ظرفیتهای موجود و ترکیب آن با سایر استعدادهای بنیاد شهید و امور ایثارگران مانند بیمارستان اعصاب و روان، خانهی ایثار، کلنیک مددکاری و… فضایی لازم و مکمل برای انجام خدمات مورد نیاز به جامعهی ایثارگران با محوریت موسسهی ایثار فراهمشود.
همچنین مولدسازی فضاها دربرنامههایمان است. بر احیای مجدد و بازسازی ایثار کرمانشاه اهتمام جدی داریم که کلیهی امکانات و فضاهای در دسترس را به واحدهایی برای تولید خدمات تبدیلکنیم. با توجه به این که استان کرمانشاه در مسیر عتبات عالیات است و همچنین موضوع اردوهای راهیان نور، برآنیم که خدماترسانی خوبی در این زمینه برای زائرین و بازدیدکنندگان مناطق عملیاتی داشتهباشیم. برگزاری رویدادهای گردشگرپذیر نیز از دیگر برنامههای ویژهی ماست که برحسب اقتضا و مناسبت به آن خواهیمپرداخت.
– به عنوان آخرین نکته اگر نقطهنظری دارید، بفرمایید.
ارتقای کیفیت خدمات سرلوحهی برنامههای ما و ازجمله مهمترین مباحثی است که به صورت ویژه بر آن خواهیمپرداخت. اعتقاد به آن داریم که با خدمات خوب میتوانیم نقش ماندگارتری را در آسایش فکری و جسمی یادگاران عرصهی شهادت و شهامت و نیز تمامی مردم عزیز ایران به لطف الهی داشتهباشیم.